責任細則

1.預訂流程：

客戶通過翔羿國際旅行網站進行預訂時，應提供準確的個人資訊和旅行細節。預訂成功後，客戶將收到確認郵件或短信，確認行程細節和付款資訊。

2.取消和修改：

客戶如需取消或修改預訂，應提前通知我們並遵守相應的取消政策。取消或修改可能會產生額外費用，具體詳情請參考預訂頁面或客服指引。

3.預訂確認：

預訂確認僅在客戶完成付款後生效。我們將盡力確保客戶收到預訂確認和相關行程資訊，如有遺漏或錯誤，請及時通知我們。

4.預訂變更：

如客戶需要對預訂進行任何更改，請提前與我們聯繫。我們將根據實際情況協助客戶進行更改，可能會涉及額外費用或時間調整。任何更改需提前得到我們的書面確認。

5.預訂有效期：

預訂的有效期將根據具體產品或服務的要求而定。客戶需在有效期內完成付款，否則預訂可能會被取消。我們保留根據實際情況調整有效期的權利。

6.不可抗力：

在不可抗力情況下（如自然災害、政治事件等），我們保留取消或延期預訂的權利。我們將盡力協助客戶處理因不可抗力導致的影響，並根據情況靈活處理。

7.責任限制：

在預訂和付款過程中，我們將盡力提供準確和及時的資訊，但不對客戶提供的不準確資訊或協力廠商服務品質承擔責任。客戶應自行承擔提供不準確資訊可能帶來的後果。

8.爭議解決：

如客戶對預訂或付款事宜有任何疑問或爭議，應及時與我們聯繫，我們將積極協助解決，並根據實際情況進行調整和處理。如有爭議，雙方應友好協商解決。

9.隱私保護：

客戶提供的個人資訊將受到隱私保護政策的約束，我們將嚴格保護客戶的隱私和個人資訊安全。客戶資訊僅用於完成預訂和提供服務。

10.綜合條款：

以上條款和細則將構成客戶與翔羿國際旅行之間的協定，客戶在預訂和付款過程中即表示同意遵守這些條款和細則。任何未盡事宜將根據具體情況進行處理。